Perguntas Frequentes

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O que é necessário para começar a usar o ENF ERP?

Contratação

Para começar, você precisa de:

  • CNPJ ativo na Receita Federal
  • Certificado Digital A1 ou A3 (e-CNPJ)
  • Internet estável
  • Cadastro na prefeitura para NFC-e (se aplicável)

Nosso suporte te guia em todo o processo!

Quanto tempo leva para ativar minha conta?

Contratação

Ativação imediata! Após o pagamento do primeiro mês, sua conta é ativada automaticamente em até 15 minutos.

Você recebe um e-mail com instruções de acesso e pode começar a emitir notas fiscais imediatamente.

Preciso de algum equipamento especial para emitir notas?

Emissão NF-e

Não! O ENF ERP é 100% online. Você só precisa de:

  • Computador com Windows, Mac ou Linux
  • Conexão com internet
  • Certificado digital instalado
  • Impressora comum para DANFEs (opcional)

Não precisa de impressora fiscal nem equipamentos caros!

O sistema emite quais tipos de notas fiscais?

Emissão NF-e

Emitimos todos os documentos fiscais eletrônicos:

NF-e
Nota Fiscal Eletrônica
NFC-e
Nota Fiscal ao Consumidor
CT-e
Conhecimento de Transporte
MDF-e
Manifesto de Documentos

Cobertura completa para sua empresa!

Como funciona o pagamento? Há fidelidade?

Pagamento

SEM FIDELIDADE - CANCELAMENTO GRÁTIS

  • 1 mês antecipado: Cobramos apenas o primeiro mês para ativação
  • Renovação mensal: Cobrança automática no cartão
  • Cancelamento: A qualquer momento, sem multa
  • Reembolso: Proporcional aos dias não usados

Total transparência e liberdade para você!

Quais formas de pagamento são aceitas?

Pagamento

Aceitamos todas as principais formas de pagamento:

Cartão de Crédito
Todas as bandeiras (até 12x)
Cartão de Débito
Visa Electron, Maestro
Boleto Bancário
À vista (2 dias úteis)
PIX
Pagamento instantâneo 24/7

Processamos via PagSeguro/Mercado Pago - Totalmente seguro!

Como funciona o suporte técnico?

Suporte

Oferecemos suporte completo através de múltiplos canais:

  • Telefone/WhatsApp: (19) 97128-3650
  • E-mail: suporte@emissordenotasfiscais.com.br
  • Chat Online: Direto no sistema
  • Atendimento Remoto: TeamViewer/AnyDesk
  • Tutoriais: Guias passo a passo

Horário: Segunda a Sexta, 8h às 18h

O suporte ajuda na migração de outro sistema?

Suporte

Sim, e é grátis! Nossa equipe te ajuda em toda a migração:

  • Importação de dados: Clientes, produtos, estoque
  • Configuração fiscal: NCM, CEST, CFOP
  • Treinamento: Uso do sistema passo a passo
  • Acompanhamento: Suporte durante adaptação

Migração tranquila e sem complicações!

O sistema funciona em qual versão do Windows?

Técnico

O ENF ERP é 100% web e funciona em qualquer sistema operacional:

  • Windows: Todas as versões (7, 8, 10, 11)
  • macOS: Todas as versões recentes
  • Linux: Ubuntu, Fedora, etc.
  • Navegadores: Chrome, Firefox, Edge, Safari

Requisito principal: Certificado Digital instalado no computador

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Nossa equipe está pronta para te ajudar pessoalmente